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郑州市车管所再推便民利民新措施

时间:2014-07-14 09:48点击:
  郑州日报讯(记者 王译博 通讯员 赵峥)为进一步方便群众办理业务,郑州市车管所近日出台了一系列便民措施:配备电子评价器,办事者可以现场对民警的服务态度进行评价:再开辟出190多个停车位,方便前来办事的车辆免费停放。
 
  为简化办事流程,提升业务民警的服务态度,郑州车管所建立了三级导办制。在车管所门口、通道、业务大厅门口配备戴着“导办”红袖箍的民警,引导市民办理各项业务。
 
  除此之外,在业务窗口配备评价器,市民可根据民警的服务态度,对民警做出“非常满意”、“基本满意”或“不满意”的现场打分。评价结果将直接传送至省公安厅交警总队评价器终端,窗口民警无法更改。
 
  郑州市车管所所长刘磊表示:“配备服务评价器,就是要将监督权交到群众手中。干得好不好,群众说了算,这样才能最大限度地激发民警的工作积极性,提高服务群众的水平和能力。”
 
  据了解,市车管所院内共设4个停车场。其中,1、2号停车场分别位于进入大门的两侧。3号停车场则由以前的考场改造而成,新增191个停车位。4号停车场是新车验车上牌的专用停车场。“增加191个停车位后,将有效缓解车管所内停车难题。”刘磊告诉记者。
(责任编辑:欧阳)
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