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南宁市车管所增开业务咨询渠道 可拨打114或12580

时间:2014-01-29 10:54点击:
  南国早报南宁讯 (记者苑长军)为更好地服务市民,1月28日,南宁市车管所携手两大通讯运营商,增开114和12580两大车管业务咨询渠道。
 
  据了解,南宁市车管所之前已开通966122热线电话和南宁市交警便民网,为市民提供咨询和办理车管业务。但由于南宁市电动车集中上牌等原因,966122热线电话人工咨询和自助查询量大增,导致线路繁忙,市民拨打困难,交警便民网也应接不暇。
 
  2013年8月,南宁市车管所将电动车注册登记业务中常见、基础的内容,授权中国电信114号码百事通进行备案解答;今年1月28日,南宁市车管所携手中国移动12580咨询平台,又增加一个车管业务咨询渠道。从1月28日开始,市民可拨打车管所966122热线电话、114或12580三个资讯平台,咨询具体车管业务。车管所热线966122,咨询时间为星期一至星期五的上午9时至上午12时,以及下午1时至下午5时。114和12580全天候接受车管业务方面的咨询。
 
  记者了解到,在车管所热线繁忙或在车管所非工作时间,市民可选择拨打114或12580进行咨询。114和12580两大平台工作人员对于未备案或者超出备案范围的问题,负责转接到车管所热线回复。这两大平台接受市民咨询车管业务时,仅按照正常通话费用收费,不另外收取费用。
 
  [ 相关链接 ]
 
  两大平台车管业务咨询范围:
 
  1.车管办事网点:南宁市及六县车管综合业务站点、考场、检测站、驾驶人体检服务站地址查询;
 
  2.车管业务收费项目及收费标准查询;
 
  3.驾驶证业务:机动车驾驶证申请条件及考试科目查询;驾驶证补证、换证、审验、提交身体条件证明的业务咨询;
 
  4.机动车业务:机动车的注册登记、转移、转入、变更登记、抵押(解除抵押)登记、补(换)领机动车牌证、核发机动车合格标志的业务咨询;
 
  5.机动车号牌的领取时间;
 
  6.电动自行车注册登记的业务咨询;
 
  7.车驾管业务信息告知推送。
(责任编辑:欧阳)
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